Moradora relatou atraso na entrega de documento necessário para uma viagem com o filho de 6 anos. Atendimento está há quase 20 dias suspenso em Porto Walter. Órgão não esclareceu motivo e informou apenas que o fechamento se deu por ‘questões de ordem interna’
A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (Correios) suspendeu os atendimentos em Porto Walter, no interior do Acre, por tempo indeterminado e sem informar o motivo desde o dia 13 de setembro.
Por meio de nota, o órgão informou apenas que a interrupção se deu por ‘questões de ordem interna’ e que não há previsão de retomada do serviço. (Confira a íntegra da nota mais abaixo)
A dona de casa Maria da Glória Batista da Silva disse que aguarda a chegada do documento de identidade do filho de 6 anos para uma viagem a Manaus para comemorar o aniversário de uma parente em dezembro e precisa do documento para embarcar com a criança.
Segundo os Correios, o fechamento é temporário e o órgão trabalha para restabelecer os serviços na unidade.
“Prometi a viagem pra ele desde os 4 anos. Agora, sem o RG, terei que levar a certidão de nascimento, mas é um incômodo porque hoje em dia praticidade é tudo. Ele está animado, queria muito essa viagem, mas sem documento a gente não consegue embarcar de avião”, relatou.
Porto Walter com mais de 10,7 mil habitantes, é um dos municípios isolados do Acre, sem acesso terrestre e isolado do restante do estado. As únicas opões de deslocamento são por via aérea ou fluvial quando o nível dos rios permite navegação.
O município não conta com serviço de entrega dos Correios, e a agência é a única opção. Na unidade, o público conta com os serviços de postagem e recebimento de encomendas.
Segundo a estatal, a única alternativa é buscar atendimento em municípios vizinhos, como Cruzeiro do Sul, distante cerca de 70 quilômetros.
Nota dos Correios
O atendimento ao público na agência de Porto Walter, no Acre, está temporariamente suspenso. Os Correios estão atuando para restabelecer o funcionamento da unidade o mais breve possivel.
A empresa lamenta os transtornos e segue à disposição pelos números 4003-8210 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-881-8210 (demais localidades) ou pelo site www.correios.com.br.