Valor para carros saiu de R$ 8 para R$ 10, com acréscimo de R$ 2 a cada uma hora após o período de 3h. Procon informou que recebeu reclamações de consumidores e vai vistoriar estabelecimento ainda nesta terça-feira (19)
A tarifa do estacionamento do Via Verde Shopping teve um reajuste de 25% para carros em Rio Branco. Desde o último dia 6, o valor passou de R$ 8 para R$ 10 pelo período de três horas, com acréscimo de R$ 2 a cada uma hora após esse período.
Após receber reclamações de consumidores, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon) informou que vai fazer uma vistoria no estabelecimento nesta terça-feira (19) e notificar a empresa responsável pelo estacionamento do shopping para que apresente justificativas para o aumento no valor da taxa.
“Nós recebemos notícia nessa segunda [18], também fomos surpreendidos com essa informação pelas redes sociais e nós estamos preparando uma ação conjunta com a OAB-AC. Vamos notificar a empresa, pedindo esclarecimentos sobre essa questão e tomar providências em favor dos nossos consumidores. Se ficar constatada abusividade, vamos instaurar procedimento administrativo e após devido processo legal, pode resultar em sanções à empresa. Esse trabalho fazemos também em conjunto com o Ministério Público, por meio do Núcleo de Apoio Técnico, que dá suporte à promotoria de Defesa do Consumidor”, disse Alana Albuquerque, diretora-presidente do Procon-AC.
Em nota, o Via Verde Shopping informou que o último reajuste de valores do estacionamento foi realizado em 2018 e que a alta em abril deste ano considerou o impacto do aumento do Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) e o Índice Geral de Preços ao Mercado (IGP-M). (Confira nota na íntegra abaixo)
A administração do local afirmou ainda que o aumento foi somente para carros e que motocicletas seguem pagando o valor de R$ 8.
Nas redes sociais, consumidores reclamaram do aumento da tarifa de estacionamento do shopping — Foto: Reprodução
Os motoristas de carros também podem pagar pelo aplicativo do estacionamento e, assim, ganham desconto e o valor continua sendo R$ 8 reais, com acréscimo de R$ 2 a cada uma hora após o período de 3h.
Nas redes sociais, alguns consumidores reclamaram que o aumento foi feito sem aviso prévio. Sobre isso, o Via Verde Shopping informou que foi feita a sinalização sobre a mudança nas cancelas, guichês de pagamento e no site. Ao todo, o estabelecimento possui 1,2 mil vagas, sendo todas sem cobertura.
Nota na íntegra
O Via Verde Shopping esclarece que o último reajuste de valores de estacionamento foi realizado em 2018, sendo assim, considerando o impacto do aumento do Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) e o Índice Geral de Preços ao Mercado (IGP-M) acumulado nos últimos três anos, a tarifa está reajustada desde o dia 6 de abril. Os valores para três horas são de R$ 10 para carros e R$ 8 para motos, com acréscimo de R$ 2 a cada uma hora após o período. Os clientes que optarem pelo pagamento diretamente no aplicativo ganham desconto e o valor é de R$ 8 reais para carros ou motos para as primeiras três horas e R$ 2 para cada hora após o período.